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上海車展之外 一汽豐田深度強化全業務鏈

上海車展之外 一汽豐田深度強化全業務鏈

發表于 2019-04-16 19:00 責任編輯:覃春強 來源:車生活網
  • 4月18日,第十八屆上海國際汽車工業展覽會(以下簡稱“上海車展”)于上海國家會展中心開幕。雖然中國汽車市場仍處于寒潮中,但各大汽車廠商熱情不減,紛紛以高規格亮相,讓本屆車展精彩不斷。

  • 4月18日,第十八屆上海國際汽車工業展覽會(以下簡稱“上海車展”)于上海國家會展中心開幕。雖然中國汽車市場仍處于寒潮中,但各大汽車廠商熱情不減,紛紛以高規格亮相,讓本屆車展精彩不斷。

    一汽豐田此次攜旗下TNGA全球新旗艦車型亞洲龍、進口豪華MPV威爾法雙擎、首款新能源車型卡羅拉雙擎E+、全新榮放雙擎以首款純電動車型奕澤E擎等產品以強大陣容亮相,展露著積極向上的態勢。

    700萬用戶 站在新起點整裝再出發

    一汽豐田以強大的參展陣容構成了上海車展一道靚麗光鮮的風景線,在這道風景的背后是為其吶喊助威的700萬用戶。今年一季度,一汽豐田迎來了700萬用戶感恩季,這與其過硬的產品質量、獨到的創新設計以及完善的售后服務等是分不開的。

    2018年,一汽豐田在車市寒冬中完成了72萬輛的歷史銷售新高。今年,一汽豐田繼續發力,加快了新產品導入的節奏,亞洲龍、卡羅拉雙擎E+搶先上市。而在此次在上海車展發布的威爾法雙擎,以及第12代卡羅拉以及全新榮放雙擎都將于年內陸續上市。TNGA車型與電動化車型的不斷豐富,為消費者在購車時提供了更多選擇。

    產品力的提升以及產品序列的完善,對一汽豐田完成74.5萬臺的年度銷量起著重要的助推作用。同時,也體現出了一汽豐田在“二次創業”道路上邁出的堅定步伐。對于站在新起點上的一汽豐田來說,再出發更需要披荊斬棘的勇氣與利器。

    產品服務雙升級 高價值體驗帶來用戶大滿足

    制造品質升級,必然要求服務品質同步提升。一汽豐田始終秉持“客戶第一”的企業理念,致力于為消費者提供優質的產品和值得信賴的品質服務。

    在展臺之外,一汽豐田從2015年至2018年連續4年榮獲豐田服務全球表彰金獎,將金獎獎杯的數量增加到了5座,是獲得金獎次數最多的在華豐田事業體。當下,一汽豐田正在加快“致真 至極”品牌口號在全業務鏈的落實,力求進一步強化金融、保險、二手車、維修保養等方面業務,從而滿足消費環境變化與消費者購買升級帶來的新需求。

    在提升自身服務品質的同時,一汽豐田圍繞客戶需求的變化,與時俱進地提供多樣化、差異化的優質服務,令用戶獲得大滿足。

    踐行品牌口號 讓擁車生活更美好

    今年,通過推行包括誠信服務、安心二手車、純牌零件等在內的9個安享管家計劃系列產品,一汽豐田將“致真 至極”品牌口號全面落實到所有與品牌相關的工作中,并以此提升客戶在購車用車中的完美體驗。

    一汽豐田在銷售終端為購車用戶提供了多種靈活的金融產品,降低了消費者購買汽車的門檻。而在售后服務方面,一汽豐田在繼續完善六項承諾的同時,打造5Q服務體驗,力爭為客戶帶來區別于其他廠家的差異化服務體驗;AAA品牌保險已與國內多家大型保險公司建立深度合作,從而實現為一汽豐田用戶提供專屬保險產品;定保通業務可令用戶以實惠的價格盡享安心可靠的售后保養服務;上門服務保證了偏遠地區車主能夠無差別地享受到高品質售后服務;經銷店店面改造及營銷升級將更好的服務體驗帶到了消費者身邊。

    同時,面對二手車市場的強勢崛起,一汽豐田提升二手車業務的含金量,和用戶一起維護其車輛寶貴的資產價值。免費的二手車評估與車輛置換補貼政策,讓“賣車到豐田一定多賣錢”的口號成為現實,用戶在賣車時獲得更多利益。

    在上海車展期間,一汽豐田還推出了多重好禮及優惠購車活動,為華東區域的廣大消費者奉上超值優惠,令車展之外同樣精彩。

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